Veelgestelde vragen

SMO ontwerpt en bouwt machines, automatisaties, industriële constructies en productielijnen op maat. SMO werkt vooral voor processen waar standaardoplossingen niet volstaan: een te specifiek product, te krappe ruimte, te hoge snelheid of een bijzondere kwaliteitseis. SMO vertrekt vanuit jouw realiteit en bouwt de oplossing rond je proces, niet omgekeerd.

SMO is een familiebedrijf, opgericht in 2002 in Eeklo door Sander Mollet. Wat begon als een technisch tekenbureau groeide uit tot een internationaal actief machinebouwbedrijf met een 50-tal medewerkers, waaronder een eigen team ingenieurs, en twee productiehallen in het Meetjesland. Daardoor heeft SMO de capaciteit om zowel een losse machine als een volledig project intern te realiseren.

SMO is gevestigd in Eeklo, in het hartje van het Meetjesland in Oost-Vlaanderen. SMO werkt voor klanten in heel België en realiseert daarnaast projecten internationaal. De vaste uitvalsbasis in Eeklo maakt SMO een logische partner voor maakbedrijven in Oost- en West-Vlaanderen, terwijl remote support en eigen montageteams ook projecten verder weg mogelijk maken.

SMO werkt voor uiteenlopende sectoren, onder meer voeding, algemene industrie, agro en tuinbouw, infrastructuur en recyclage. De rode draad is niet de sector maar de vraag: een proces dat met een standaardmachine niet op te lossen is.

Ja. SMO realiseert projecten voor klanten in binnen- en buitenland. Dankzij FAT, SAT, remote support en duidelijke documentatie begeleidt SMO ook projecten ver buiten België tot een goed einde.

Een standaardmachine is ontworpen voor een algemene toepassing en jij past je proces eraan aan. Een machine op maat wordt omgekeerd gebouwd: rond jouw product, ruimte, snelheid en kwaliteitseisen. Een standaardmachine is sneller beschikbaar en goedkoper als ze precies past, een machine op maat loont zodra je proces te specifiek wordt om in een standaardoplossing te wringen.

Kopen werkt zolang er een machine bestaat die jouw proces echt dekt. Zelf bouwen kost tijd, kennis en opvolging die de meeste bedrijven niet in huis hebben. SMO laten bouwen geeft je een oplossing die exact op je proces past, met engineering, productie, veiligheid en service uit één hand, zodat jij je op je eigen activiteit kan blijven richten.

Wanneer je product, proces, ruimte, snelheid, kwaliteitseisen of integratie met bestaande lijnen te specifiek zijn voor een standaardmachine. Op dat moment kost een standaardoplossing forceren je vaak meer dan ze oplevert. Een machine op maat van SMO vertrekt van jouw situatie en past zich aan je proces aan.

Vaak wel. Veel klanten kloppen bij SMO aan omdat ze technische profielen niet ingevuld krijgen. Automatisatie neemt repetitief, fysiek zwaar of moeilijk in te plannen werk over, zodat je je mensen kan inzetten op het werk waar ze echt het verschil maken. Het doel is niet mensen vervangen, maar je productie draaiende houden ondanks een krappe arbeidsmarkt.

SMO houdt de volledige keten in eigen huis: engineering, productie, lassen, plaatbewerking, montage, software en testing. Een klassieke leverancier verkoopt vaak een bestaand product, een integrator zet onderdelen van derden samen. SMO ontwerpt en bouwt de machine zelf, van concept tot service, wat de lijnen kort houdt en bijsturen sneller maakt.

Een lokale partner zoals SMO betekent korte communicatielijnen, snelle interventie bij problemen en een aanspreekpunt in dezelfde taal en tijdzone. Goedkoper inkopen in het buitenland lijkt voordelig, tot je rekening houdt met service, wisselstukken, taalbarrières en reistijd bij stilstand. SMO produceert in Eeklo en blijft tijdens en na het project dichtbij.

Beide. SMO bouwt losse machines, robotcellen, transportsystemen, industriële constructies en complete of gedeeltelijke productielijnen. SMO kan één bottleneck oplossen of een volledig proces opzetten.

Ja. Niet elk probleem vraagt een nieuwe machine. SMO doet ook retrofit, revisie en uitbreiding: een bestaande installatie sneller, veiliger of energiezuiniger maken, of geschikt maken voor een nieuw product of een nieuwe verpakking.

Een machine op maat heeft geen catalogusprijs. De kostprijs hangt af van de complexiteit van je proces, de gevraagde snelheid en output, de mate van automatisatie en de integratie met je bestaande installatie. Daarom werkt SMO altijd met een duidelijke scope en een budgetinschatting vooraf, zodat je weet waar je aan toe bent voor het project start. Even belangrijk als de aankoopprijs is wat de machine oplevert: minder manueel werk, hogere output en minder uitval. Bij de meeste projecten is de terugverdientijd de echte maatstaf. Vraag gerust een vrijblijvende inschatting.

Dat hangt af van de complexiteit. Een bestaande lijn aanpassen of uitbreiden gaat sneller dan een volledig nieuwe machine, en een uitgesproken innovatief project met een proof of concept vraagt meer tijd. Je krijgt vooraf een planning met duidelijke mijlpalen, van engineering over productie en montage tot testing en installatie.

SMO werkt voor uiteenlopende projectgroottes, van een enkele machine of aanpassing tot een volledige productielijn. Ook kleinere KMO's kunnen bij SMO terecht: een project hoeft niet groot te zijn om de moeite waard te zijn. Twijfel je of jouw vraag past, leg ze gewoon voor.

SMO vertrekt van een duidelijke scope, planning en budgetinschatting. Hoe de prijs precies wordt opgebouwd, bespreekt SMO transparant bij de offerte. Wijzigingen in de loop van het project bespreekt SMO open, telkens met de impact op planning en budget erbij, zodat er geen verrassingen achteraf zijn.

Investeringen in automatisering en innovatie komen in Vlaanderen vaak in aanmerking voor overheidssteun, bijvoorbeeld via VLAIO. De voorwaarden veranderen regelmatig en hangen af van je bedrijf en je project. Check je situatie tijdig via VLAIO of je boekhouder, zodat je er bij de planning van je investering rekening mee kan houden.

Ja. Een project hoeft niet te starten met een uitgewerkte tekening. SMO helpt om de vraag scherp te krijgen, technische risico's te onderzoeken en je idee te vertalen naar een haalbaar concept.

Dan is een gesprek met SMO net het juiste startpunt. SMO onderzoekt de technische haalbaarheid, brengt de risico's in kaart en bouwt waar nodig eerst een proof of concept of testopstelling. Zo weet je of en hoe je idee werkt voor er een volledige machine wordt gebouwd.

Typisch start het met een intake en het bepalen van de scope. Daarna volgen concept, engineering, productie, montage, testing bij SMO, FAT, transport, installatie, SAT en ten slotte service of doorontwikkeling.

Door vroeg kritisch te testen, duidelijke mijlpalen af te spreken en waar nodig eerst een proof of concept of testopstelling te bouwen. De aanpak van SMO is gericht op beheersbare innovatie, niet op experimenteren op de werkvloer van de klant.

Wat je met SMO deelt over je product en proces blijft vertrouwelijk. Werken onder geheimhouding (NDA) is bespreekbaar en bij gevoelige projecten vaak het startpunt. De afspraken over de eigendom van het ontwerp en de intellectuele eigendom legt SMO vooraf samen met jou vast, zodat daar achteraf geen discussie over bestaat.

Ja. Mechanisch ontwerp, elektro-engineering, PLC/HMI, software, montage en testing zitten bij SMO dicht bij elkaar. Dat houdt de lijnen tussen ontwerp en uitvoering kort, en maakt bijsturen sneller.

Ja. SMO integreert robotica, PLC/HMI, vision, motion control, veiligheid en randapparatuur in bestaande of nieuwe productieomgevingen.

Ja. Verschillende projecten van SMO combineren robotica, vision, grijpertechnologie, detectie en kwaliteitscontrole.

Ja. SMO voorziet waar nodig koppelingen met je bestaande systemen, zodat de machine of lijn meedraait in je productie- en datastromen in plaats van als een eiland te functioneren.

Dat kan. SMO kan machines uitrusten om productiegegevens, prestaties en storingen op te volgen. Die data helpt je om de productie bij te sturen, stilstand te beperken en onderhoud beter te plannen.

Ja. Energieverbruik en efficiëntie neemt SMO mee in het ontwerp, van componentkeuze tot aansturing. Een zuinigere machine drukt niet alleen je kosten, maar ook je impact.

SMO werkt waar mogelijk met gangbare, breed verkrijgbare componenten en gekende merken. Dat maakt onderhoud eenvoudiger en wisselstukken vlot beschikbaar, ook jaren na oplevering. Heb je een bedrijfsstandaard of een voorkeur, dan houdt SMO daar rekening mee.

SMO houdt de kritische stappen intern: engineering, productie, lassen, plaatbewerking, assemblage, montage, software en testing. Daardoor blijven kwaliteit, planning en bijsturing beter onder controle, en hoef je niet te wachten op een keten van externe partijen.

Ja. Voor de voedingsindustrie ontwerpt SMO met aandacht voor reinigbaarheid en hygiëne: geschikte materialen zoals roestvast staal, goed bereikbare onderdelen en een ontwerp dat reiniging vlot laat verlopen. De concrete hygiëne-eisen stemt SMO af op jouw productieomgeving en sector.

Ja. SMO kan prototypes industrialiseren en machines, modules of constructies in serie bouwen, met vaste werkwijzen, teststappen en kwaliteitscontrole.

SMO werkt volgens ISO 9001:2015, VCA en EN 1090. Daarnaast verzorgt SMO CE-markering en machineveiligheid.

Ja. SMO neemt machineveiligheid en CE-markering mee vanaf het ontwerp, inclusief risicoanalyse, veiligheidsmaatregelen, technisch dossier, handleidingen en verklaring van overeenstemming.

De Machineverordening (EU) 2023/1230 vervangt de huidige Machinerichtlijn en is vanaf 20 januari 2027 rechtstreeks van toepassing in de hele EU, zonder nationale omzetting. Ze voegt onder meer eisen toe rond software, cybersecurity en het gebruik van AI in machines. SMO volgt deze evolutie en houdt er bij nieuwe projecten rekening mee, zodat je machine ook na 2027 conform blijft.

Een FAT, of Factory Acceptance Test, is een test bij SMO voor de installatie vertrekt. De machine wordt gecontroleerd op de afgesproken criteria zoals werking, veiligheid, prestaties en productkwaliteit.

Een SAT, of Site Acceptance Test, gebeurt na installatie bij jou. Dan controleert SMO of de machine of lijn correct werkt in de echte productieomgeving.

Daar zijn de FAT en SAT net voor bedoeld. Voor een machine je bedrijf bereikt, test SMO ze af op de vooraf afgesproken criteria. Na installatie controleert SMO of alles correct werkt in je eigen productieomgeving. Zo weet je vooraf en achteraf dat de machine doet wat is afgesproken. De garantieafspraken maakt SMO vooraf duidelijk in de offerte.

Bij oplevering levert SMO de nodige documentatie mee, zoals handleidingen, elektrische schema's en onderhoudsinformatie. Die documentatie helpt je technische dienst om de machine zelf te bedienen, te onderhouden en kleine problemen op te lossen.

Ja. Bij oplevering kan SMO operatoren, technische dienst en reinigingsploeg opleiden in bediening, onderhoud en troubleshooting.

SMO blijft beschikbaar na oplevering. Veel problemen kan SMO via remote support snel opsporen en oplossen, en waar nodig komt SMO ter plaatse. Omdat SMO de machine zelf heeft gebouwd, kent het de installatie door en door. Voor wie extra zekerheid wil, zijn onderhouds- of serviceafspraken bespreekbaar.

SMO werkt waar mogelijk met gangbare, verkrijgbare componenten, zodat wisselstukken vlot beschikbaar blijven. Voor kritische onderdelen denkt SMO mee over een voorraad of een onderhoudsplan, zodat stilstand tot een minimum beperkt blijft.

In veel gevallen wel. Dankzij de brede expertise in mechanica, elektriciteit en software kan SMO ook bestaande installaties van andere makers nakijken, herstellen, aanpassen of verbeteren. Vraag SMO naar de mogelijkheden voor jouw installatie.

Ja. Machines van SMO kunnen later worden uitgebreid, aangepast of geüpgraded, bijvoorbeeld voor een hogere capaciteit, een nieuw product of een nieuwe verpakking. Zo blijft je investering meegroeien met je bedrijf.

Neem contact op met SMO via telefoon of het contactformulier op de website, met een korte beschrijving van je vraag of uitdaging. SMO plant dan een gesprek of een bezoek in om je proces te leren kennen en de mogelijkheden te bekijken. Een eerste verkennend gesprek is vrijblijvend.

Hoe meer SMO weet over je product, proces en doel, hoe sneller het tot een goed voorstel komt. Nuttig zijn bijvoorbeeld een beschrijving van het probleem of de gewenste handeling, gegevens over snelheid en volume, eventuele tekeningen, foto's of stalen, en de plaats waar de machine moet komen. Heb je dat nog niet allemaal, geen probleem: SMO helpt je de vraag scherp te krijgen.

Ja. SMO realiseerde uiteenlopende projecten in binnen- en buitenland. Vraag gerust naar referenties of voorbeelden die aansluiten bij jouw sector of uitdaging.

Ja. Naast machines op maat ontwikkelde SMO eigen merken en producten: PINTRO (machines voor de voedingsindustrie zoals brochette-, balletjes-, hamburger- en chipolatamachines), FleXiever (trilzeefmachines voor het zeven van materialen zoals grond en stenen), WIWAM (geautomatiseerde robotsystemen voor fenotyping van planten), GreenGen en DESMO.

Ja. SMO is Belgische verdeler van MK Technology Group-producten zoals aluminium profielen, transportsystemen, bedrijfsinrichting en lineaire technieken.